Frete, Devolução e Reembolso
Oferecemos FRETE GRÁTIS para todas as capitais do Brasil e região metropolitana! Consulte o seu CEP no carrinho de compras da loja para saber se está contemplado.
É possível agendar com o vendedor para retirar o produto na loja, apenas na filial de Salvador-BA, no checkout da compra selecione a opção de "Retirar em Mãos";
O envio é grátis para Salvador e Região Metropolitana* em compras a partir de R$500,00.
Entregamos via Uber Flash por uma taxa fixa de R$15,00, de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00. Em Salvador e Lauro de Freitas apenas. Não fazemos entrega nos feriados.
Via Uber Flash por uma taxa fixa de R$ 25,00 é possível fazer a entrega aos sábados das 09:00 às 12:00. Em Salvador apenas. Não fazemos entrega nos feriados.
*Região Metropolitana de Salvador (RMS): Camaçari, Lauro de Freitas, Simões Filho, Candeias, Dias d’Ávila, São Francisco do Conde, Mata de São João, Vera Cruz, Itaparica.
O envio é grátis para a região Nordeste em compras a partir de R$500,00;
O envio é grátis para a região Sudeste e Centro-Oeste em compras a partir de R$600,00;
O envio é grátis para a região Norte e Sul em compras a partir de R$1.000,00;
Atenção. Todos os envios são feitos em até 48 horas, após a confirmação do pagamento, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, tanto os de frete grátis como os de frete pago. Os envios urgentes (Sedex) são feitos em até 24 horas.
Pedidos feitos com produtos em Pré-Vendas ou Sob Encomenda serão enviados apenas após o fornecimento da editora ou conclusão da encomenda.
Toda solicitação de Arrependimento, Devolução ou Troca deve ser comunicada ao nosso e-mail: contato@boargames.com.br para receber instruções detalhadas sobre o processo. O prazo máximo é de 7 dias após o recebimento do produto. A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: lacres intactos do fabricante e na embalagem original e com todos acessórios que acompanham o produto. É importante ressaltar que a caixa do produto também deve estar em perfeitas condições, isto é, a embalagem não pode ter sido danificada ou violada. Esclarece-se que o produto NÃO PODE TER SIDO USADO. O custo de frete para o retorno da mercadoria será de responsabilidade da loja virtual, não tendo custo adicional ao consumidor. Atenção! Na devolução a condição do produto será analisada pelo Centro de Distribuição, caso seja constatado uso do produto, poderá ser recusado a troca ou devolução, o produto será então reencaminhado para o cliente, que deve arcar com o custo de envio. No caso de troca, o novo envio, poderá ou não ter envio grátis, a depender da política de frete grátis.
Nossos clientes podem escolher por qual transportadora querem receber os pedidos de compra na modalidade de Frete Pago. Veja abaixo nossas parcerias de logística.
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